Polityka wysyłki
W Lizizo dążymy do zapewnienia bezproblemowych i efektywnych zakupów dzięki naszej prostej polityce wysyłki.
Z przyjemnością oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień na terenie Polski, bez względu na wielkość czy wartość zamówienia.
Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące naszego procesu realizacji wysyłek:
Czas przetwarzania
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1 do 2 dni roboczych.
W tym czasie starannie przygotowujemy Twoje produkty do wysyłki, aby upewnić się, że są bezpiecznie i odpowiednio zapakowane.
Wysyłka i czas tranzytu
Po wysłaniu, zamówienia docierają zazwyczaj w ciągu 7 do 12 dni roboczych na terenie całej Polski.
Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i działań lokalnego przewoźnika.
Szacowany całkowity czas dostawy
-
Całkowity czas dostawy: 8–14 dni roboczych
(1–2 dni robocze na przetwarzanie + 7–12 dni roboczych na transport) -
Termin składania zamówień (Cut-off time): Zamówienia złożone po godzinie 17:00 CET będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Koszty wysyłki
Darmowa dostawa:
Oferujemy darmową standardową wysyłkę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.
Nie ma wymogu minimalnej kwoty zakupu ani ukrytych opłat.
Wszystkie transakcje są przetwarzane w polskich złotych (PLN).
Akceptowane metody płatności:
Umożliwiamy płatność za pomocą: Blik, Apple Pay, Google Pay, PayU oraz kart płatniczych (Visa, Mastercard, American Express, Maestro). Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych od klientów.
Śledzenie zamówienia
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia paczki.
Pozwoli Ci to monitorować przesyłkę i dokładnie wiedzieć, kiedy spodziewać się dostawy.
Ograniczenia wysyłki
Obecnie Lizizo wysyła towary wyłącznie na adresy w Polsce.
Wysyłka międzynarodowa nie jest w tej chwili dostępna.
Nie realizujemy dostaw do skrytek pocztowych (PO Box) ani adresów wojskowych.
Problemy z dostawą
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia, zagubione paczki lub uszkodzone towary, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@lizizo.com
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i na czas.
Obsługa klienta
Nazwa firmy: Lizizo
📍 Adres biura: ul. Postępu 15 lok. 310, 02-676 Warszawa
📞 Telefon: +48 513 223 811
📧 E-mail: support@lizizo.com
🕒 Godziny pracy (Support):
Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 18:00
Sobota – Niedziela: 10:00 – 17:00
Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe.
Dziękujemy za zakupy w Lizizo
Cenimy Twoje zaufanie i staramy się zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe.
Ciesz się naszą szybką i darmową dostawą w Polsce — za każdym razem, gdy u nas kupujesz!